{"id":28,"date":"2022-07-04T03:08:53","date_gmt":"2022-07-04T03:08:53","guid":{"rendered":"https:\/\/xpro5.pro\/?page_id=240"},"modified":"2023-07-29T17:50:37","modified_gmt":"2023-07-29T21:50:37","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xpro5.pro\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>PRIMERO: GENERALIDADES.<\/strong><\/p>\n<p>El presente documento, elaborado con fecha 1 de septiembre de 2019, regula los t\u00e9rminos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario realizar\u00e1 del Sitio Web: HTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/ (en adelante \u00abXPRO5 STORE\u00ab, \u00abHTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/\u00bb o \u00abel Sitio Web\u00bb indistintamente), as\u00ed como a cualquier tipo de informaci\u00f3n, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web.<\/p>\n<p>Para efectos del presente documento se entender\u00e1 como \u00abSitio Web\u00bb: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma est\u00e1tica como de forma din\u00e1mica, es decir, el \u00e1rbol de la navegaci\u00f3n; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el \u00e1rbol de navegaci\u00f3n (en adelante, \u00abContenidos\u00bb) y todos aquellos servicios o recuerdos en l\u00ednea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, \u00abServicios\u00bb).<\/p>\n<p>XPRO5 STORE se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en \u00e9l pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento XPRO5 STORE pueda interrumpir, desactivar y\/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.<\/p>\n<p>El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regir\u00e1 \u00edntegramente por las leyes de la Rep\u00fablica de Chile. Por consiguiente, las visitas, as\u00ed como tambi\u00e9n los posibles contratos o transacciones que el usuario realice en la plataforma que representa el sitio web, as\u00ed como los efectos jur\u00eddicos que \u00e9stas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de justicia de la Rep\u00fablica de Chile. De particular importancia resultan la aplicaci\u00f3n de la Ley N\u00b0 19.628 de Protecci\u00f3n de Datos Personales y la Ley N\u00b0 19.496 sobre Derechos del Consumidor.<\/p>\n<p>Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, as\u00ed como tambi\u00e9n las transacciones que se pudieran llevar a cabo en \u00e9l, est\u00e1n destinados \u00fanicamente a personas con residencia o domiciliadas en Chile, sea que \u00e9stas sean chilenos o extranjeros.<\/p>\n<p>Por lo mismo, XPRO5 STORE no puede asegurar a personas que no cumplan con los requisitos previamente descritos, que el Sitio Web vaya a cumplir, total o parcialmente, con legislaciones extranjeras. As\u00ed, XPRO5 STORE no se hace responsable en aquellos casos en que Usuarios extranjeros, sin residencia ni domicilio en Chile, tengan acceso o procedan a navegar en el Sitio Web.<\/p>\n<p>Adicionalmente, HTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/ adhiere en su totalidad al C\u00f3digo de Buenas Pr\u00e1cticas para el Comercio Electr\u00f3nico de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago.<\/p>\n<p>Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Uso, as\u00ed como imprimir y conservar una copia de \u00e9stas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento port\u00e1til, para su conveniencia y seguridad.<\/p>\n<p><strong>SEGUNDO.- INFORMACI\u00d3N DEL SITIO WEB HTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/.<\/strong><\/p>\n<p>La titularidad de XPRO5 STORE corresponde a X-PRO5 TEAM,<\/p>\n<p>Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicaci\u00f3n, presentaci\u00f3n, consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, o con los contratos y transacciones que se hubieran llevado a cabo, XPRO5 STORE recibir\u00e1 todo tipo de comunicaciones al correo electr\u00f3nico: soporte@xpro5.pro<\/p>\n<p><strong>TERCERO.- USUARIO.<\/strong><\/p>\n<p>El acceso a este Sitio Web, la navegaci\u00f3n y uso del mismo, as\u00ed como cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre \u00e9ste y el Sitio Web (secciones de comentarios, espacios de blogging y micro blogging, y extensiones destinadas a esta funci\u00f3n), conferir\u00e1n a las personas la condici\u00f3n de \u00abUsuario\u00bb. Por lo tanto, se entienden aceptar los T\u00e9rminos y Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus contenidos, as\u00ed como tambi\u00e9n todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los T\u00e9rminos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislaci\u00f3n dictada en la Rep\u00fablica de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de Sitios Web.<\/p>\n<p>Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del Usuario tendr\u00e1 un car\u00e1cter libre y gratuito A ALGUNOS SERVICIOS sin que \u00e9ste tenga que pagar por acceder al sitio o sus contenidos, m\u00e1s all\u00e1 del costo de la conexi\u00f3n a internet, en los casos que correspondiera y las compras efectuadas.<\/p>\n<h5>Responsabilidad de los Usuarios.<\/h5>\n<p>XPRO5 STORE entrega al Usuario un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El Usuario asume su responsabilidad al ingresar al Sitio Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. As\u00ed, esta responsabilidad se extender\u00e1, de forma no taxativa, a:<\/p>\n<p>Usar la informaci\u00f3n, Contenidos y\/o Servicios y datos ofrecidos por XPRO5 STORE, sin que sea contrario a estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como al Ordenamiento Jur\u00eddico Chileno y a la Moral y el Orden P\u00fablico, o que de cualquier otra forma pudieran acarrear la vulneraci\u00f3n de derechos de terceros, o el funcionamiento y operaciones normales del Sitio Web.<\/p>\n<p>XPRO5 STORE se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientaci\u00f3n sexual, estirpe o condici\u00f3n, as\u00ed como tambi\u00e9n aquellos que contengan contenido pornogr\u00e1fico o que constituyan mensajes conocidos como \u00abspam\u00bb, o que atenten contra la juventud o infancia, el orden, o la seguridad p\u00fablica o que, a juicio de XPRO5 STORE, no resulten apropiados para el Sitio Web.<\/p>\n<p>De todas maneras, XPRO5 STORE no se hace responsable de las opiniones, de cualquier tipo, emitidas por los Usuarios mediante comentarios u herramientas o extensiones de blogging o microblogging.<\/p>\n<p>El simple acceso a HTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/ no supone una relaci\u00f3n comercial entre XPRO5 STORE y el Usuario.<\/p>\n<p>Capacidad Legal.<\/p>\n<p>El Usuario declara ser mayor de edad y, por lo tanto, tener la capacidad legal necesaria y suficiente para vincularse por los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Por lo tanto, XPRO5 STORE no se dirige a menores de edad, declinando cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.<\/p>\n<p>A\u00fan as\u00ed, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jur\u00eddico regir\u00e1n en todos aquellos casos donde su aplicaci\u00f3n sea pertinente. Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. XPRO5 STORE podr\u00e1, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participaci\u00f3n de usuarios sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar de los Servicios y Contenido que la requieran, o que proporcionen informaci\u00f3n falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web.<\/p>\n<p>El Sitio Web HTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/ est\u00e1 dirigido principalmente a Usuarios residentes en la Rep\u00fablica de Chile. XPRO5 STORE no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros pa\u00edses. Si el Usuario reside o est\u00e1 domiciliado en un pa\u00eds extranjero, y decide acceder y\/o navegar en este Sitio Web, lo har\u00e1 bajo su propia responsabilidad, asegur\u00e1ndose de que tal acceso y navegaci\u00f3n cumpla con lo dispuesto en la legislaci\u00f3n local que le sea aplicable, no asumiendo XPRO5 STORE responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso.<\/p>\n<p><strong>CUARTO.- DERECHOS Y GARANT\u00cdAS DEL USUARIO DEL SITIO.<\/strong><\/p>\n<p>El Usuario gozar\u00e1 de todos los derechos que le reconoce la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos T\u00e9rminos y Condiciones. Adem\u00e1s, el Usuario dispondr\u00e1 en todo momento de los derechos de informaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de los datos personales conforme a la Ley N\u00b0 19.628 sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<h5>Cambios y Devoluciones.<\/h5>\n<p>Este parrafo es un anexo y complementa nuestra politica de reembolsos y devoluciones, Si el producto comprado no satisface al Usuario CLIENTE por las razones descritas en nuestro anexo, \u00e9ste podr\u00e1 cambiarlo o devolverlo en un plazo de hasta 11 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha en que lo ha recibido, en cualquier sucursal de XPRO5 STORE, o si fue despachado a domicilio, el cliente debera despachar el producto a nuestras oficinas, debiendo pagar el Usuario s\u00f3lo el valor del transporte que variara dependiendo de la ubicacion geografica y de las dimenciones del producto y de medio de envio.<\/p>\n<p>Para poder hacer la devoluci\u00f3n o cambio, es necesario que el producto est\u00e9 sin uso, con todos sus accesorios y embalaje o empaque original. Para el cambio o devoluci\u00f3n, deber\u00e1 presentarse la boleta, gu\u00eda de despacho, ticket de cambio, o cualquier otro comprobante de haberse realizado la compra.<\/p>\n<p>Esta garant\u00eda no aplica a productos que hubieran sido confeccionados a la medida o pedido especiales del Usuario. En caso de productos usados, abiertos, de segunda selecci\u00f3n o con alguna deficiencia, XPRO5 STORE informar\u00e1 de su debido estado, proporcionando toda la informaci\u00f3n relacionada. Si el Usuario accede a comprarlos bajo conocimiento de esta situaci\u00f3n, y teniendo en consideraci\u00f3n un precio reducido, no ser\u00e1 aplicable el cambio o devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>En caso de devoluci\u00f3n de dinero, XPRO5 STORE realizar\u00e1 un abono en el medio de pago que hubiera utilizado el Usuario, en un plazo no mayor a 6 horas, luego de haberse aprobado la devoluci\u00f3n, lo que ser\u00e1 informado debidamente al Usuario mediante el correo electr\u00f3nico que hubiera proporcionado, o bien mediante alg\u00fan otro medio de comunicaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<h5>Derecho de Retracto.<\/h5>\n<p>El ejercicio de este derecho debe utilizar los mismos medios empleados para celebrar el contrato, y siempre que XPRO5 STORE hubiera enviado comunicaci\u00f3n al Usuario, informando el perfeccionamiento del contrato y entregando una copia del mismo, as\u00ed como acceso claro e inequ\u00edvoco de los T\u00e9rminos y Condiciones Generales, as\u00ed como la posibilidad de conservar o imprimir dichos documentos.<\/p>\n<p>En caso que XPRO5 STORE no hubiera dado cumplimiento \u00edntegro a lo establecido en los p\u00e1rrafos anteriores de este ac\u00e1pite, el plazo con el que cuenta el Usuario para terminar el contrato, se ampliar\u00e1 a 90 d\u00edas.<\/p>\n<p>Este derecho no podr\u00e1 ejercerse cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al Usuario.<\/p>\n<p>Si el bien o Servicio se obtuvo por medio de un cr\u00e9dito, \u00e9ste quedar\u00e1 sin efecto, pero los intereses ser\u00e1n de cargo del Usuario cuando se hubiera otorgado por un tercero.<\/p>\n<p>XPRO5 STORE estar\u00e1 obligado a devolver las sumas abonadas, sin retenci\u00f3n de gastos, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 d\u00edas a la comunicaci\u00f3n del retracto. El Usuario deber\u00e1 restituir en buen estado los elementos de embalaje, los manuales de uso, cajas, elementos de protecci\u00f3n y todo otro elemento complementario que viniera con el bien.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>QUINTO.- CONTRATACI\u00d3N.<\/strong><\/p>\n<p>Para realizar compras o contratar servicios en el Sitio Web, se deben seguir los siguientes pasos, haciendo click cuando corresponda:<\/p>\n<p>a.- Para dar inicio al proceso de contrataci\u00f3n es necesario que se confirme haber le\u00eddo y aceptado los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<p>b.- Seleccionar el producto o servicio que interesa y agregarlo al \u00abcarro de compra\u00bb, u alguna opci\u00f3n similar con nombres parecidos (\u00abcanasto\u00bb, \u00abcesta\u00bb, por nombrar algunos).<\/p>\n<p>c.- Iniciar sesi\u00f3n en el sitio o ingresar correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a. En caso de no estar registrado y si se desea hacerlo, haga uso del \u00edcono y men\u00fa que corresponda a esta opci\u00f3n.<\/p>\n<p>d.- Seleccionar la modalidad de env\u00edo y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio (link con las alternativas disponibles). Ante la eventualidad de no existir alternativas disponibles, seguir las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo que se se\u00f1ale en el sitio.<\/p>\n<p>e.- Seleccionar el medio de pago.<\/p>\n<p>f.- Una vez que se ha realizado la orden de compra o de contrataci\u00f3n de servicio, se desplegar\u00e1 en la pantalla la siguiente informaci\u00f3n, la cual debe aparecer antes de la selecci\u00f3n del medio de pago:<\/p>\n<p>I. Descripci\u00f3n del producto adquirido o servicio contratado.<\/p>\n<p>II. Precio del producto o servicio.<\/p>\n<p>III. Indicaci\u00f3n del costo del env\u00edo, cuando corresponda.<\/p>\n<p>IV. Fecha de entrega del producto adquirido, seg\u00fan el tipo de entrega escogido; o fecha de inicio del servicio contratado.<\/p>\n<p>V. Medio de pago que escoger\u00e1 el usuario.<\/p>\n<p>VI. Valor total de la operaci\u00f3n.<\/p>\n<p>VII. Otras condiciones de la orden de producto o servicio adquirido.<\/p>\n<p>VIII. Posibilidad de imprimir y conservar la orden, por parte del Usuario.<\/p>\n<p>IX. N\u00famero de identificaci\u00f3n \u00fanico de la orden, con la cual el Usuario puede hacer seguimiento en l\u00ednea de ella, o bien utilizarlo para identificarla al momento de realizarse la entrega o retiro.<\/p>\n<p>g.- Env\u00edo de la informaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico registrado por el Usuario.<\/p>\n<p>h.- La orden luego ser\u00e1 enviada de forma autom\u00e1tica a un proceso de confirmaci\u00f3n de identidad, en el cual se resguardar\u00e1 siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso mismo de contrataci\u00f3n, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.<\/p>\n<p>i.- Una vez cumplido lo anterior, se perfecciona el contrato, realiz\u00e1ndose el cargo en el medio de pago seleccionado. Posteriormente se realiza el env\u00edo del comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electr\u00f3nico y ser\u00e1 despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega seleccionado.<\/p>\n<p>j.- No se ver\u00e1 afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le efectuar\u00e1n cargos, sin que sea confirmada su identidad.<\/p>\n<p><strong>SEXTO.- MEDIOS DE PAGO Y OFERTAS.<\/strong><\/p>\n<p>A menos que se indique un medio distintos para casos u ofertas espec\u00edficos, los productos y servicios que se informan y transan en este sitio s\u00f3lo podr\u00e1n ser pagados por medio de:<\/p>\n<p>a.- Tarjeta de cr\u00e9dito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International, American Express u otras habilitadas y v\u00e1lidamente emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con XPRO5 STORE.<\/p>\n<p>b.- Tarjetas de d\u00e9bito bancarias acogidas al sistema Redcompra o habilitadas para realizar pagos y transacciones a trav\u00e9s del sistema WebPay o Pay Pal v\u00e1lidamente emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con XPRO5 STORE.<\/p>\n<p>Otros medios de pago que pudieran ser anunciados y aceptados a futuro, los cuales ser\u00e1n informados pertinentemente por los canales y conductos que correspondan.<\/p>\n<p>El pago con tarjetas de d\u00e9bito se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de WebPay, que es un sistema de pago electr\u00f3nico que se encarga de hacer el cargo autom\u00e1tico a la cuenta bancaria del usuario.<\/p>\n<p>El Usuario declara que entiende que estos medios o portales de pago son de propiedad de terceras empresas o personas proveedoras de dichos servicios, independientes y no vinculadas a XPRO5 STORE, por lo que la continuidad de su prestaci\u00f3n de servicios en el tiempo, as\u00ed como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en l\u00ednea, son de exclusiva responsabilidad de las proveedoras de estos servicios y en ning\u00fan caso de XPRO5 STORE.<\/p>\n<p>Los precios ofrecidos estar\u00e1n disponibles mientras aparezcan en el sitio. La Empresa podr\u00e1 modificar las informaciones dadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercader\u00edas, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p>\n<p>En caso de que el precio de un producto, por un error involuntario de XPRO5 STORE, sea publicado a un precio inferior o superior al real valor de \u00e9ste o no haya stock, la empresa se pondr\u00e1 en contacto con el usuario o cliente para notificar del error, cancelando la venta y devolviendo el monto pagado.<\/p>\n<p><strong>S\u00c9PTIMO.- ENTREGA Y DESPACHO.<\/strong><\/p>\n<p>Los bienes y productos adquiridos a trav\u00e9s del Sitio Web estar\u00e1n sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario, dentro de aquellas que est\u00e9n disponibles en el sitio. La informaci\u00f3n del domicilio o lugar de env\u00edo es de exclusiva responsabilidad del Usuario.<\/p>\n<p><strong>OCTAVO.- RESPONSABILIDAD.<\/strong><\/p>\n<p>XPRO5 STORE no responder\u00e1, en ning\u00fan caso, por los siguientes hechos:<\/p>\n<p>a.- Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del contenido almacenado, o de los productos que adquirieran en el mismo, as\u00ed como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el Sitio Web, o en los productos o servicios.<\/p>\n<p>b.- Da\u00f1os y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios derivados del funcionamiento de las herramientas de b\u00fasqueda del Sitio Web, as\u00ed como de errores generados por elementos t\u00e9cnicos del Sitio o del motor de b\u00fasqueda.<\/p>\n<p>c.- Contenido de Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder con o sin autorizaci\u00f3n de XPRO5 STORE.<\/p>\n<p>d.- Acceso de personas que no cumplan con el l\u00edmite de edad requerido para el uso del Sitio Web, siguiendo los T\u00e9rminos y Condiciones as\u00ed como la legislaci\u00f3n vigente referida a la capacidad de ejercicio.<\/p>\n<p>e.- P\u00e9rdida, mal uso o uso no autorizado de contrase\u00f1a o c\u00f3digos de validaci\u00f3n, sea por parte del Usuario o de un tercero, de la forma expresada en estos T\u00e9rminos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por HTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/ no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de XPRO5 STORE que puedan causar que el Sitio Web o su plataforma no se encuentren operativos durante un cierto per\u00edodo de tiempo.<\/p>\n<p>f.- Informaci\u00f3n referida a XPRO5 STORE que se encuentre en Sitios Web distintos o ajenos a HTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/.<\/p>\n<p>En caso de estar ante alguno de estos supuestos, XPRO5 STORE tomar\u00e1 todas las medidas para reestablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de su sistema comunicacional lo m\u00e1s pronto posible, sin que pudiera imput\u00e1rsele alg\u00fan tipo de responsabilidad por aquello.<\/p>\n<p>XPRO5 STORE no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del Sitio Web, y tampoco que en cualquier momento, los Usuarios puedan acceder a \u00e9lo a las promociones y ofertas que estuvieran disponibles.<\/p>\n<p>XPRO5 STORE tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas inform\u00e1ticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios. XPRO5 STORE no responder\u00e1 de perjuicios causados al Usuario, derivados del uso indebido de las tecnolog\u00edas y plataformas puestas a su disposici\u00f3n, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnol\u00f3gicos. Asimismo, XPRO5 STORE no responder\u00e1 por da\u00f1os producidos por el uso indebido o mala fe de los Usuarios al utilizar HTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/.<\/p>\n<p>No obstante, en el caso de producirse un doble pago por alg\u00fan Usuario en el Sitio Web, XPRO5 STORE realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n \u00edntegra de la suma del sobrepago, dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del correspondiente reclamo realizado por el Usuario o sus representantes, el cual debe contar con un anexo que incluya los comprobantes de pago originales correspondientes al sobrepago realizado.<\/p>\n<p>Al momento de registrarse, hacer login, para la realizaci\u00f3n de transferencias y para comunicarse, HTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/ utiliza certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar la informaci\u00f3n. XPRO5 STORE no almacena ni conserva datos financieros de sus Usuarios.<\/p>\n<p><strong>NOVENO.- POL\u00cdTICA DE SEGURIDAD DE DATOS.<\/strong><\/p>\n<p>XPRO5 STORE adoptar\u00e1 todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios, como sistemas de encriptado de informaci\u00f3n, certificados de seguridad y otros semejantes o equivalentes que XPRO5 STORE considere prudentes para estos efectos. En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario en la informaci\u00f3n registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detecci\u00f3n de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario relacionada con la informaci\u00f3n entregada o con transferencias realizadas por el Usuario, as\u00ed como con todo lo relacionado a la identificaci\u00f3n en las mismas o el uso de medios de pago o simplemente como medida de protecci\u00f3n de identidad, el personal del Sitio Web se pondr\u00e1 en contacto con el Usuario, sea por v\u00eda telef\u00f3nica o por correo electr\u00f3nico, para corroborar los datos y la informaci\u00f3n, as\u00ed como para evitar la existencia de posibles fraudes.<\/p>\n<p>En la eventualidad de no establecerse contacto en un plazo de 12 horas, y pensando en la seguridad del Usuario, cualquier compra de un producto o contrataci\u00f3n de un servicio no ser\u00e1 confirmada. Se informar\u00e1 al Usuario por v\u00eda telef\u00f3nica o por correo electr\u00f3nico el hecho de haber quedado sin efectos producto de no haber podido comprobarse su identidad o medio de pago utilizado. Adicionalmente, los comprobantes en que consten las gestiones realizadas para intentar contactarse con el Usuario con el objetivo de confirmar la transacci\u00f3n, quedar\u00e1n a disposici\u00f3n de \u00e9ste \u00faltimo por un plazo de 90 d\u00edas, en caso que el Usuario quisiera confirmar la compra o contrataci\u00f3n. Consultas adicionales pueden realizarse por las v\u00edas de contacto con el Sitio Web establecidas en el p\u00e1rrafo relativo a la Informaci\u00f3n del Sitio Web, presente en este mismo documento de T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<p>Con todo lo anterior, los Usuarios son plenamente responsables por el extrav\u00edo o p\u00e9rdida, mal uso o uso no autorizado que se diera del producto o servicio adquirido o contratado, sea que incurran ellos o terceros en los hechos descritos previamente, luego de realizada una compra o contrataci\u00f3n de servicio siguiendo la forma estipulada en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<p>Datos Personales.<\/p>\n<p>Al acceder al Sitio Web HTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/, los Usuarios o visitantes garantizan que la informaci\u00f3n que proporcionan para ingresar o para la compra de productos o contrataci\u00f3n de servicios es veraz, completa, exacta y actualizada.<\/p>\n<p>De acuerdo a lo establecido en la Ley N\u00b0 19.628 de Protecci\u00f3n de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a XPRO5 STORE y ser\u00e1n destinados \u00fanica y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicaci\u00f3n entre XPRO5 STORE y sus Usuarios, validar datos relativos a compras o contrataci\u00f3n de servicios, concretar despachos, y responder consultas. Estos datos nunca ser\u00e1n comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorizaci\u00f3n de su titular (el Usuario) ni ser\u00e1n transferidos internacionalmente.<\/p>\n<p>XPRO5 STORE jam\u00e1s solicitar\u00e1 a sus Usuarios la entrega de datos personales o financieros a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>XPRO5 STORE presume que los datos incorporados por los Usuarios o por personas autorizadas por \u00e9stos son correctos y exactos. Los Usuarios, al aceptar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, manifiestan su conformidad con que los datos personales aportados al rellenar formularios presentes en HTTPS:\/\/XPRO5.PRO\/ puedan ser utilizados posteriormente para la elaboraci\u00f3n y env\u00edo de ofertas que puedan diferir de las ofrecidas en el Sitio Web.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de lo anterior, XPRO5 STORE garantiza a todos sus Usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N\u00b0 19.628 de Protecci\u00f3n de Datos Personales en lo relativo a la informaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y bloqueo de sus datos personales. 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La impresi\u00f3n se realizar\u00e1 mediante m\u00e9todos de l\u00e1ser o de inyecci\u00f3n de tinta, a menos que se establezca un m\u00e9todo distinto por una legislaci\u00f3n o normativa en la materia dictada a futuro.<\/p>\n<p><strong>D\u00c9CIMO.- PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS.<\/strong><\/p>\n<p>Todos los derechos presentes en el Sitio Web, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo Sitio Web, p\u00e1ginas y otro tipo de contenido, como podr\u00eda ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gr\u00e1fico o audiovisual (incluyendo, pero no limitado a im\u00e1genes, clips de audio y videos), logos y logotipos, \u00edconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e informaci\u00f3n y c\u00f3digos fuente de la p\u00e1gina, son de propiedad de X-PRO5.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>D\u00c9CIMOPRIMERO.- POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>\n<p>A trav\u00e9s de algunos apartados de esta p\u00e1gina web podr\u00e1n serle requeridos datos de car\u00e1cter personal, por lo que le informamos que el tratamiento que se har\u00e1 de dichos datos cumplir\u00e1 en todo momento, con las obligaciones establecidas en la legislaci\u00f3n vigente de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal. 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